1. Quiénes somos
CaTeach (incluidos sus módulos Agenda, Notas, WPad y PulseAI) es un servicio en línea operado por Lawrence Clark, persona natural con domicilio en la República de Panamá (en adelante, «CaTeach», «nosotros»).
Puedes escribirnos en cualquier momento a cateach.support@gmail.com.
2. Aceptación de estos términos
Al crear una cuenta o usar CaTeach aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.
Debes ser mayor de 18 años y usar CaTeach para tu labor docente o educativa. Si lo usas en nombre de un centro educativo, declaras que tienes autorización para hacerlo.
3. El servicio
CaTeach ofrece herramientas para docentes:
- Agenda: pendientes, calendario y recordatorios dentro de la app y por correo.
- Notas: grupos, estudiantes, evaluaciones y cálculo de calificaciones según la escala que elijas, con exportación a Excel.
- WPad: cuaderno de apuntes con formato.
- PulseAI: asistente con inteligencia artificial para crear clases, resúmenes, preguntas, ejercicios y responder consultas.
Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio afecta de forma importante algo que pagas, te avisaremos con anticipación.
4. Tu cuenta
- Debes dar datos verdaderos y mantener tu correo actualizado.
- La cuenta es personal: no la compartas. Eres responsable de lo que se haga con ella.
- Cuida tu contraseña. Si sospechas que alguien entró a tu cuenta, cámbiala y escríbenos de inmediato.
5. Prueba gratis, planes y pagos
- Al registrarte tienes 14 días de prueba gratis, sin tarjeta. Al terminar, puedes elegir un plan para seguir usando todas las funciones.
- Planes vigentes: Esencial (US$7 al mes) y Pro (US$12 al mes). Cada plan incluye un número de usos mensuales de PulseAI que se muestra en la app.
- Los pagos se procesan con un proveedor externo de pagos. CaTeach no guarda los datos de tu tarjeta.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que las canceles. Puedes cancelar cuando quieras; mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado.
- No hacemos reembolsos por períodos parciales, salvo que la ley lo exija o que haya un error de cobro de nuestra parte.
- Si cambiamos un precio, te avisaremos al menos 30 días antes; el nuevo precio aplicará desde tu siguiente renovación.
- Los precios no incluyen impuestos que pudieran aplicar según la ley.
6. Uso aceptable
No está permitido:
- Usar CaTeach para algo ilegal, ofensivo, discriminatorio o que dañe a otras personas.
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros, o vulnerar la seguridad del servicio.
- Copiar, revender o hacer ingeniería inversa del software.
- Usar programas automáticos para sobrecargar el servicio o saltarse los límites de uso.
- Subir contenido que infrinja derechos de autor de terceros.
Si detectamos un uso así, podemos suspender la cuenta (ver la sección «Suspensión y cierre»).
7. Datos de tus estudiantes
Los datos de estudiantes que registras (por ejemplo, nombres y calificaciones) los decides tú. Respecto a ellos, tú (o tu centro educativo) eres el responsable y CaTeach los guarda y procesa solo por tu cuenta y para prestarte el servicio, conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales.
- Registra solo lo necesario para tu labor (nombre, cédula si la necesitas y notas).
- No registres datos sensibles (salud, diagnósticos, situación familiar u otros) en los apuntes, en los chats ni en PulseAI.
- Asegúrate de seguir las reglas de tu centro educativo sobre el manejo de información de estudiantes.
8. Inteligencia artificial (PulseAI)
PulseAI usa modelos de inteligencia artificial de terceros. Las respuestas pueden contener errores, imprecisiones o información desactualizada.
- Revisa siempre el contenido antes de usarlo con tus estudiantes. Tú decides qué usar.
- No envíes a PulseAI datos personales de estudiantes.
- Cada plan tiene un límite de usos al mes; los usos que fallan no se descuentan.
- El contenido que generes con PulseAI es tuyo para usarlo en tu labor docente, sin perjuicio de derechos de terceros que pudieran existir sobre materiales que tú le proporciones.
9. Propiedad intelectual
Tu contenido es tuyo. Nos das solo el permiso necesario para guardarlo, mostrarlo y procesarlo para prestarte el servicio.
El software, el diseño, la marca CaTeach, su logotipo y sus textos pertenecen a Lawrence Clark. Te damos un permiso personal, limitado y no exclusivo para usarlos mientras tengas una cuenta activa.
10. Disponibilidad y respaldo
Trabajamos para que CaTeach esté disponible y tus datos seguros, pero el servicio se ofrece «tal cual» y puede tener interrupciones por mantenimiento o fallas de proveedores.
Te recomendamos exportar periódicamente tus calificaciones (Excel) y apuntes importantes (Word).
11. Limitación de responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, CaTeach no responde por daños indirectos, pérdida de oportunidades o decisiones tomadas con base en el contenido generado por PulseAI. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los 3 meses anteriores al hecho que la origine.
12. Suspensión y cierre de la cuenta
- Puedes dejar de usar CaTeach y pedir que eliminemos tu cuenta en cualquier momento escribiendo a cateach.support@gmail.com.
- Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos, avisándote cuando sea posible.
- Al cerrarse una cuenta, eliminamos sus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo los que la ley nos obligue a conservar. Antes de cerrar, puedes exportar tu información.
13. Cambios a estos términos
Si actualizamos estos Términos, te avisaremos en la app o por correo al menos 15 días antes de que entren en vigor. Si sigues usando CaTeach después de esa fecha, se entiende que aceptas los cambios.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma amistosa escribiéndonos; si no es posible, se someterá a los tribunales de la Ciudad de Panamá.
15. Contacto
Para dudas sobre estos Términos, escríbenos a cateach.support@gmail.com.